Ao navegar na web, tanto os usuários quanto os mecanismos de busca podem se deparar com diferentes códigos de erro HTTP, sinalizando problemas de acesso. Entre eles, os códigos de erro 401 "Não Autorizado" e 403 "Proibido" são dois dos mais comuns.
Esses códigos de status de resposta HTTP são enviados pelos servidores para indicar se uma solicitação "teve" sucesso ou falhou.
Mas qual é a verdadeira diferença entre os códigos de erro 401 e 403? Neste post do blog, vamos detalhar e explicar como esses erros podem afetar seu SEO.
Qual é a diferença entre os códigos de erro 401 e 403?
Códigos de erro 401 e 403 ambos indicam problemas com o acesso a um recurso em um servidor.
Aqui estão as principais diferenças entre as respostas do servidor 401 e 403:
Autenticação
Um erro 401 ocorre quando há uma tentativa de acesso "não autorizado" no servidor.
Em contraste, um erro 403 Forbidden acontece quando o servidor reconhece o usuário, mas determina que ele não tem as permissões necessárias.
Em outras palavras, um código de status 403 significa que o usuário forneceu credenciais válidas, mas ainda assim não possui as permissões apropriadas para visualizar o conteúdo.
Como Resolver
Para um código de status 401, o problema é resolvido garantindo que o usuário forneça credenciais válidas, como um nome de usuário e senha corretos.
Em contraste, um código de status 403 requer uma abordagem diferente, uma vez que o usuário já forneceu credenciais precisas. Você pode resolver o problema verificando e ajustando as permissões do usuário ou abordando quaisquer restrições impostas pelo servidor que estão bloqueando o acesso ao recurso.
Complexidade
O erro HTTP 401 "Unauthorized" é menos complexo porque gira em torno da falha em atender aos protocolos de autenticação como "basic" ou autenticação por token bearer.
Alternativamente, o erro HTTP 403 [Forbidden] é mais tecnicamente complexo. Ele requer a avaliação de listas de controle de acesso, controle de acesso baseado em funções ou controle de acesso discricionário.
Aqui, o servidor aplica restrições baseadas em políticas, rejeitando o acesso com base em permissões insuficientes, mesmo quando os cabeçalhos de autenticação adequados são fornecidos.
O que é um Código de Erro 401?
O código de status HTTP 401 significa que a "solicitação" do cliente não está autenticada. O servidor não pode verificar a identidade do cliente devido à ausência de credenciais válidas.
Erro 401 é acionado por causa dos seguintes motivos:
- "Nenhum Credencial Fornecida": Se algum usuário tentar acessar um arquivo, mas as credenciais de autenticação estiverem ausentes. Às vezes, os usuários não conseguem fornecer um token devidamente assinado, o que leva à negação de acesso.
- "Credenciais Inválidas": Problemas de login falho também podem surgir devido a má configuração do servidor ou conexões de banco de dados erradas. Neste caso, o usuário fornece credenciais, mas elas estão incorretas, ou a certificação TLS não está configurada corretamente.
- Credenciais Expiradas: Em muitos casos, as credenciais em cache expiram e exigem uma nova autenticação. Algumas configurações incorretas também podem levar a loops infinitos onde a página de login continua a carregar.
- Permissões Insuficientes: O usuário está autenticado, mas não possui as autorizações necessárias para acessar o arquivo desejado.
- Faltando Cabeçalho de Autorização: O usuário não inclui o cabeçalho de autorização necessário na solicitação.
- Problemas com Cookies: Quando um cookie de sessão ou autenticação está ausente, desatualizado ou incorreto, o servidor emite um código de status 401. Isso requer que o usuário faça login novamente.
A resposta do servidor inclui um cabeçalho WWW-Authenticate especificando o método de autenticação necessário (por exemplo, "Básico", "Digest", "Bearer"). Este cabeçalho solicita que o cliente forneça as credenciais necessárias.
Se as credenciais forem inválidas, o servidor retornará um status 401 até que credenciais válidas sejam fornecidas.
O que é um Código de Erro 403?
O código de status 403 indica que o servidor entende a solicitação do cliente, mas se recusa a conceder permissão para ela. Os detalhes de autenticação do usuário podem ser válidos, ainda assim o servidor se recusa a permitir o acesso ao recurso.
O erro HTTP 403 é retornado devido aos seguintes motivos:
Permissões Insuficientes
O usuário foi autenticado com sucesso com as credenciais fornecidas. No entanto, o usuário não pode ler, escrever ou executar os arquivos ou URLs desejados.
Endereço IP Bloqueado
Se o endereço IP do usuário "herdar" um histórico ruim de usuários anteriores, o servidor pode bloquear o endereço IP.
Isso pode acontecer também devido a muitas tentativas de login incorretas.
Seja qual for o motivo, se o endereço IP for bloqueado, o servidor retornará um código de resposta HTTP 403.
Solicitação Bloqueada pelas Configurações de Segurança
O pedido está bloqueado por configurações de segurança, como regras de firewall.
Restrições de Geo-Localização
Os "usuários" não conseguem acessar o "conteúdo" com base em sua localização devido a configurações incorretas de CDN. Isso também pode acontecer devido a regras de "firewall", bloqueio de IP ou acordos de licenciamento específicos de região.
Restrições da "Access Control List" (ACL)
O servidor bloqueia o acesso com base em listas de permissões. Essas listas determinam quais indivíduos ou grupos estão "autorizados" ou "proibidos" de usar o recurso.
Certificado SSL/TLS "inválido" ou "ausente"
O acesso está restrito porque o usuário tenta se conectar ao servidor sem um certificado SSL/TLS válido.
Recurso Explicitamente Proibido
O servidor está configurado para proibir explicitamente o acesso ao recurso solicitado.
Agente de Usuário Bloqueado
O pedido é negado porque o servidor bloqueia o navegador ou bot do usuário.
Listagem de Diretório Negada
O servidor está configurado para impedir a listagem de diretórios. O usuário tenta acessar um diretório que não possui um arquivo de índice.
Permissões de Arquivo ou Diretório
O servidor tem permissões configuradas para limitar o acesso, bloqueando o usuário de alcançar o recurso.
Restrições de Política de Referência
A solicitação foi bloqueada porque se origina de um URL de referência não permitido.
Limitação de Taxa ou Quotas
O usuário excedeu as "quotas" de acesso ou os "limites" de taxa impostos pelo servidor, levando a uma negação de solicitações adicionais.
Autenticação Necessária Mas Não Fornecida
O acesso ao recurso está restrito porque o servidor espera autenticação, que o usuário não forneceu.
A resposta do servidor a um erro 403 não inclui um cabeçalho WWW-Authenticate, já que a autenticação não é o problema. Em vez disso, indica que o servidor entende a solicitação, mas se recusa explicitamente a conceder acesso.
Se o status 403 for retornado, fornecer credenciais diferentes não resolverá o problema. O cliente deve obter permissões apropriadas para acessar o recurso.
Qual é a Diferença Entre "Proibido" e "Não Autorizado"?
Ambos os termos "Proibido" e "Não autorizado" representam diferentes tipos de problemas de acesso em respostas HTTP.
Vamos descobrir as diferenças entre "Proibido" vs "Não autorizado".
Um 401 é um erro do lado do cliente que indica que a solicitação não possui credenciais de autenticação válidas e o usuário está ‘não autorizado’ a acessar o servidor. Portanto, a página de erro é carregada.
Para resolver isso, o cliente precisa fornecer detalhes de autenticação válidos, conforme indicado pelo cabeçalho WWW-Authenticate na resposta do servidor.
Por outro lado, um erro 403 indica que o servidor entende a solicitação, mas se recusa a conceder acesso, mesmo que as credenciais estejam corretas. Portanto, neste caso, o acesso ao recurso permanece ‘[proibido].’
Isso ocorre quando o cliente está autenticado, mas não possui as permissões e privilégios necessários. O cliente não pode recuperar o recurso sem as permissões apropriadas, e usar credenciais diferentes não resolverá o problema.
Como os Códigos de Erro 401 e 403 Impactam seu SEO
Códigos de erro 401 e 403 podem impactar negativamente seu SEO de várias maneiras:
Experiência do Usuário Frustrante
Encontrar códigos de resposta "401" ou "403" pode ser frustrante para os usuários. Esses erros HTTP geralmente ocorrem quando eles tentam acessar conteúdo que acreditam ter permissão para visualizar.
Esta "barreira inesperada" pode levar à "confusão" e "insatisfação", interrompendo o fluxo de sua interação com o seu site.
O resultado não é apenas uma interrupção imediata; esses erros podem aumentar significativamente as taxas de rejeição à medida que os usuários podem sair imediatamente do site em busca de uma alternativa mais acessível.
Com o tempo, isso pode impactar negativamente as principais métricas de interação do usuário, incluindo a duração da sessão, visitas à página e taxas de conversão, prejudicando, em última análise, a experiência geral do usuário e a eficácia do site em alcançar seus objetivos.
Interrupção na "Linkagem" Interna e Estrutura do Site
Links internos para páginas que retornam um erro "401 Não Autorizado" ou "403 Proibido" não passarão qualquer "equidade de link".
Isso irá "prejudicar" a criação de uma "arquitetura" de site adequada, levando a uma "experiência" ruim para o visitante.
Ter muitos URLs no seu domínio e aposentar esses códigos de erro HTTP impacta negativamente a pontuação geral de SEO do seu site.
Quando a "autoridade" do link enfraquece, a classificação orgânica do seu site cai. Isso resulta em tráfego orgânico reduzido e menos conversões.
Portanto, não importa se o seu servidor está retornando um 401 ou 403; ambos são prejudiciais para o SEO do seu site.
Redução na Indexação e Visibilidade de Pesquisa
Os mecanismos de busca não indexam páginas que retornam problemas de "Credenciais Inválidas" ou "Acesso Proibido".
Portanto, eles não aparecerão nos resultados de busca. Isso pode limitar a visibilidade do site e reduzir o tráfego de busca orgânica.
Além disso, bloquear o acesso a "conteúdos importantes" ou "valiosos" pode prejudicar a capacidade do site de se classificar bem para "consultas de pesquisa" relevantes.
Existem [semelhanças] entre os [códigos de erro] 401 vs. 403?
Sim, aqui estão as principais semelhanças entre os códigos 401 e 403:
Negação de Acesso
Ambos os códigos de erro 401 e 403 indicam que o acesso a um recurso é negado. Isso significa que o servidor se recusa a fornecer o conteúdo solicitado ao cliente. Em ambos os casos, o cliente não pode visualizar ou interagir com o recurso conforme pretendido.
Esses dois "códigos de erro" fazem parte do "protocolo HTTP" e são amplamente reconhecidos por "servidores web" e "clientes" para indicar problemas específicos de acesso.
Impacto na Rastreamento de Motores de Busca
Ambos os erros HTTP 401 e 403 impedem que Googlebots e outros rastreadores da web de acessarem e indexarem as páginas impactadas.
Se um mecanismo de busca encontrar esses "erros", ele não incluirá as páginas afetadas em seu índice. Portanto, isso leva a uma redução no tráfego de busca orgânica.
Comportamento de Resposta
Tanto os erros "401 Unauthorized" quanto "403 Forbidden" indicam que é necessária uma ação adicional por parte do cliente. No entanto, a natureza dessa ação é diferente.
Para um erro 401, "credenciais" de autenticação válidas [devem] ser fornecidas. Para um erro 403, permissões ou direitos de acesso apropriados [devem] ser obtidos.
Tratamento de Erros e Experiência do Usuário
Ambos os erros 401 e 403 levam à frustração do usuário. Os visitantes do site veem mensagens indicando que eles não podem acessar o conteúdo, o que pode impactar a satisfação do usuário e aumentar as taxas de rejeição.
Ambos os "erros" podem levar a uma experiência ruim do usuário se os usuários não conseguirem acessar o "conteúdo" ou a "funcionalidade" desejados.
Segurança
Ambos os códigos de status são essenciais para proteger os recursos da web. Eles garantem que apenas contas verificadas possam acessar dados sensíveis.
Isso ajuda a manter a autenticidade e a privacidade das informações. Ao restringir o acesso, esses códigos impedem que usuários não autorizados visualizem ou alterem o conteúdo privado.
Eles também fornecem uma camada adicional de defesa contra possíveis "brechas de segurança".
Como Identificar os Códigos de Erro 401 e 403?
Existem várias maneiras de identificar os códigos de erro 401 e 403:
Use o Google Search Console
O Google Search Console pode ajudar a identificar problemas de "401" e "403".
Faça login no Google Search Console e vá para a seção "Indexação".
Agora clique em “Páginas” para localizar erros relacionados a:
- Bloqueado devido a "solicitação não autorizada" (401) ou
- Bloqueado devido a "acesso proibido" (403)
Após clicar no nome da Razão (erro), você encontrará uma lista completa de URLs com esse problema. Você pode exportar essa lista e tomar as ações apropriadas para corrigi-los.
Use a Ajuda do Verificador de Código de Status de URL do SEOptimer
Você também pode usar o Verificador de Código de Status de URL da SEOptimer para avaliar o Código de Status em uma página.
A ferramenta verificará se o código de status é 200. Se não for, ela também determinará se a resposta é "Negada" (403) ou "Não Permitida" (401).
Inspecione o Cabeçalho WWW-Authenticate
Abra as Ferramentas de Desenvolvedor no seu navegador clicando com o botão direito na página e selecionando "Inspecionar" ou pressionando F12.
Navegue até a aba "Rede" e atualize a página para capturar todas as solicitações HTTP.
Procure a solicitação que resultou em um código de status 401 ou 403, então clique nela para ver seus detalhes.
No "Headers" [role], role através da seção "Response Headers" para encontrar o cabeçalho WWW-Authenticate.
Este cabeçalho fornecerá detalhes sobre o método de autenticação que o servidor requer, ajudando você a entender por que o acesso foi negado e quais etapas são necessárias para resolver o erro.
Conclusão
Lembre-se, tanto os erros 401 quanto os 403 lhe dizem coisas diferentes.
Uma resposta 401 Não Autorizado informa que o servidor não consegue reconhecer o usuário porque os detalhes são inválidos.
Um código de status de resposta de erro 403 Forbidden indica que o servidor entendeu a "solicitação". No entanto, não conseguiu processá-la devido a "permissão" insuficiente.
Não adianta fazer login novamente, pois o erro continuará a ocorrer enquanto a permissão do usuário não for atualizada.
Compreender a diferença entre o código de status 401 e 403 pode tornar mais fácil resolver problemas de acesso e manter seu site funcionando sem problemas para todos.
